Política de envío
COSTES DE ENVÍO
TIEMPOS DE ENVÍO
*¡Siempre serán días hábiles!*
Los pedidos se procesan a las 12AM.
Entonces por hacer un pedido después de las 12AM se procesará el día siguiente a la misma hora.
- ¿Cómo te lo enviamos? -
Por CTT Express y directamente a tu casa y además te llegará un email con el número de seguimiento cuando el paquete se haya enviado!
Para el resto de Europa se enviará por DHL Parcel.
¿No puedes recoger el pedido?
Se puede concretar hora de entrega/recogida en algún punto.
Para llamar directamente facilitamos número de CTT: 916 602 200
Gestión online del punto de recogida:
Con que hagas clic al número de seguimiento ya te llevará a la página de CTT:
Después te saldrá un apartado en el que te da la info del paquete para hacer el seguimiento normal y corriente.
Haz clic la parte señalada. Entrega a la carta. Entonces te llevará a que hagas un registro rápido para verificar que eres tú y no otra persona.
Después de hacer el registro te darán estas opciones:
Selecciona la que más te convenga y ya estaría listo!
Si no has hecho los pasos anteriores y la entrega es en casa:
El repartidor llamará siempre y cuando no haya nadie en casa. Por favor, estate atento/atenta si llamasen ya que así facilitamos la entrega y reducimos tanto el número de gestiones como los tiempos de entrega.
Si no hubiese respuesta por parte del cliente ni cambios en la entrega, la empresa nos notificará. Entonces nos pondremos en contacto a través del correo o en su defecto incluso por el número de teléfono facilitado para aclarar única y exclusivamente cualquier asunto relacionado con su pedido.