Informativa sui rimborsi

No te preocupes de nada!

Cambios y devoluciones GRATIS!


1- Pruébate la ropa sin compromiso y mira cómo te queda! Si quieres un cambio de talla te damos 2 MESES (60 días) contando justo después de recibir el pedido y debe conservar la etiqueta como en cualquier otra tienda. Para hacer un segundo cambio de talla sí se tendrá que abonar una tasa de 10€.

"El cambio se hará de forma que se deberá dar la prenda que se quiere cambiar al transportista una vez llegue a su casa para que le entregue la nueva prenda."

2- Confiamos tanto en nuestros productos que damos garantía de durabilidad y satisfacción. Nuestros productos pasan un control de calidad aunque si encontrase algún defecto de fábrica, se haya quitado la etiqueta o no, nuestra garantía cubrirá los gastos de envío de una nueva prenda o asumiremos el reembolso íntegro del 100% del coste del producto. Haremos un cambio o devolución a coste cero para ti:

Gama básica: 60 Días (2 meses)
Gama Exclusiva: 180 Días (6 meses)
Gama PREMIUM: 360 Días (1 año)

Se valorará con el fabricante si es un defecto y luego se procederá al cambio de prenda/devolución del dinero.

"Contacta con nosotros para las devoluciones/reembolsos y te explicaremos el procedimiento"


No nos haremos cargo si:


1-En cambios de talla si han pasado más de 60 días después de recibir el pedido o se ha quitado la etiqueta. Como en cualquier otra tienda pero nosotros te damos 30 días más!!

2-Hubiese un mal uso de la ropa por parte del comprador y eso se valorará con el fabricante.


¡IMPORTANTE!

En el caso que se valore como un mal uso, se deberá pagar 10€.
(5 por enviar al taller y 5 por devolver al comprador)


 Si saliese favorable enviaremos una unidad nueva totalmente gratis.

"Si damos el servicio es porque sabemos nuestra calidad y cómo pasan las cosas. Lo hacemos porque queremos dar la cara y ser responsables con gente responsable.


¡Son unas condiciones cojonudas!

Si tienes otra duda contacta con nosotros a info@zonahardcore.com

Larga vida al HC!